Planilha de Pesquisa – Avaliação de clientes – Planilha pronta Excel

Objetivo: Disponibilizar uma planilha excel de pesquisa, o exemplo é de uma planilha de avaliação de clientes.

PlanilhadePesquisa

Primeiro gostaria de agradecer ao colega Wilson Boaro da empresa Wilson Boaro Inspeções e Consultoria Ltda que disponibilizou ao site este arquivo Excel para realização de pesquisas.

Este formulário tem tanto a parte da pesquisa Quantitativa, através das caixas de opção, quanto da Qualitativa através dos comentários e opiniões de melhoria.

Conforme o artigo http://programapibicjr2010.blogspot.com.br/2011/04/diferenca-entre-pesquisa-qualitativa-e.html:

Diferença entre pesquisa qualitativa e quantitativa.

  • Uma vez definido o tema da pesquisa, deve-se escolher entre realizar uma pesquisa qualitativa ou uma quantitativa. Uma não substitui a outra: elas se complementam.
  • As pesquisas qualitativas têm caráter exploratório: estimulam os entrevistados a pensar e falar livremente sobre algum tema,objeto ou conceito. Elas fazem emergir aspectos subjetivos, atingem motivações não explícitas, ou mesmo não conscientes,de forma espontânea.
  • As pesquisas quantitativas são mais adequadas para apurar opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, pois utilizam instrumentos padronizados (questionários). São utilizados quando se sabe exatamente o que deveser perguntado para atingir os objetivos da pesquisa. Permitem que se realizem projções para a população representada. Elas testam, de forma precisa, as hipóteses levantadas para a pesquisa e fornecem índices que podem ser comparados com outros.”

Agora sobre o Excel, esta planilha faz uso do botão de opção da Guia Desenvolvedor do Excel, que acho interessante explanarmos sobre.

Clique no botão abaixo para o download da planilha.

Abraço

Marcos Rieper

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